Невербальное общение
Мимика, жесты, движения, позы и их значение.

Нэпп Марк, Холл Джудит

Nonverbal Communication in Human Interaction

Издательство: Прайм-Еврознак, 2007 г. Мягкая обложка, 512 стр. ISBN   5-93878-235-Х, 0-15-506372-3 Тираж: 1500 экз. Формат: 84x108/32 Купить в Озоне - 287 руб.   Книга разработана лучшими американскими специалистами но невербальному общению для подготовки студентов по курсам социальной психологии и связям с общественностью. Междисциплинарный подход к анализу речи и поведения позволяет авторам заострить паше внимание на решении проблем эффективности межличностного взаимодействия. Что такое невербальное поведение и как оно связано с вербальным общением? Как овладеть языком тела и умело использовать его сигналы? Как использовать окружающую среду для повышения качества общения? Как невербальные сигналы могут позволить нам проявлять силу и влияние, сохранить идентичность и личную неприкосновенность, получить расположение собеседника в самых сложных жизненных ситуациях. Самое полное, самое востребованное учебное пособие рекомендуется всем, чья деятельность связана с общением с людьми.

Вместе с этой книгой покупают

Стивен Шиффман. Техники холодных звонков

 Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия (+ DVD)

 Манипуляции в деловых переговорах: Выдержки из книги 

Как использовать бизнес-психологию  

 Техника продаж  

  Книги по искусству общения по телефону